Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, maken wij gebruik van cookies. Door de tracking cookies te accepteren, word je herkend. Zo kunnen we onze website afstemmen op jouw persoonlijke voorkeuren en kunnen we je relevante informatie en advertenties laten zien, binnen en buiten onze website. Klik op ‘Ik ga akkoord’ als je hiermee akkoord gaat. Je kunt je instellingen altijd inzien en laten wijzigen. Voor meer informatie kun je kijken bij ons cookie- en privacybeleid.
Ik ga akkoordHeb je vragen over onze producten, het bestelproces, de betaling of de verzending? Hieronder vind je de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op of vul het contactformulier in. Wij helpen je graag verder.
Klik hier voor informatie over de toegepaste materialen.
Wij geven 10 jaar garantie op onze kozijnen en ramen. Voor specifieke garantievoorwaarden klik hier.
Alle kozijnen worden speciaal voor jou op maat gefabriceerd. Toelevering Online neemt daarom geen maatwerkproduct retour, tenzij het product gebrekkig of incompleet is, dit voortkomt uit een fout of door nalatigheid van Toelevering Online en dit aantoonbaar is. In een dergelijk geval doen wij ons uiterste best om dit gebrek z.s.m. te verhelpen of zelfs een nieuw product te leveren.
De standaard betalingsmogelijkheid is via iDEAL. Deze is ook het snelste! Het is mogelijk om met een bankoverschrijving te werken. Onze productie start wanneer de betaling bij ons binnen is.
Na betaling ontvang je van ons een factuur van de bestelling per mail.
Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de goederen in ontvangst nemen. Het voordeel daarbij is dat je kunt aangeven welk dagdeel er geleverd dient te worden, de chauffeur neemt voor vertrek contact met je op hoe laat hij verwacht aan te komen op dat dagdeel!
De kozijnen worden vervoert op een stalen bok, wij streven er naar om de kozijnen van de bok te lossen en deze bok direct mee terug te nemen.
LET OP! De kozijnen worden los verpakt en los geleverd, zorg voor veilige en degelijke opslagvoorzieningen. Klik hier voor de verwerkingsvoorschriften.
Nadat jij jouw bestelling geplaatst hebt sturen wij je direct een bevestigingsmail. Vervolgens geven we jou regelmatig updates, waar jouw bestelling zich op dat moment bevindt. Onze chauffeur belt op de dag van levering hoe laat hij verwacht te arriveren in het dagdeel, zodat jij ruim op tijd aanwezig bent bij de levering.
De verzending binnen Nederland kost €25 per vierkante meter. De minimale bezorg- en transportkosten zijn €50. Het maximale bedrag dat je hiervoor betaalt, is €150. Voor het later ophalen van de bok waar kozijnen op geleverd worden, brengen wij een meerprijs van €100 in rekening.
Wij verzenden door heel Nederland. Wij nemen contact met je op wanneer je op een van de Waddeneilanden woont over de hoogte van de verzendkosten en de exacte levertijd.
Nee, mocht je toch een levering buiten Nederland willen, neem dan contact met ons op.
Zeker, wij leveren aan zowel bedrijven als particulieren.
Je kunt een product op twee verschillende manieren bestellen. Je kunt de kozijnen helemaal zelf configureren in onze configurator. Met deze optie maak je het kozijn exact zoals jij dat wil. Je kunt ook kiezen uit één van onze voorgedefineerde producten.
Met de configurator kun je heel eenvoudig zelf een kozijn samenstellen. Stap voor stap wordt uitgelegd wat je moet doen. Bij elke stap is een 'i' weergegeven of een vraagteken. Als je hier met je muis op gaat staan, wordt precies uitgelegd wat je moet doen.
Klik hier voor uitleg van de bestelprocessen.
Je voert de buitenwerkse maat van het kozijn in.
Wanneer jij de kozijnen voor jouw project hebt samengesteld en wilt bestellen, kun je er voor kiezen om de bestelling telefonisch met jou te doorlopen. Zo voorkom je fouten in je bestelling.
Nee, om een kozijn te configureren hoef je geen account te hebben.
Klik hier om een acocunt aan te maken.
Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!