Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, maken wij gebruik van cookies. Door de tracking cookies te accepteren, word je herkend. Zo kunnen we onze website afstemmen op jouw persoonlijke voorkeuren en kunnen we je relevante informatie en advertenties laten zien, binnen en buiten onze website. Klik op ‘Ik ga akkoord’ als je hiermee akkoord gaat. Je kunt je instellingen altijd inzien en laten wijzigen. Voor meer informatie kun je kijken bij ons cookie- en privacybeleid.
Ik ga akkoordHeb je vragen over onze producten, het bestelproces, de betaling of de verzending? Hieronder vind je de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op of vul het contactformulier in. Wij helpen je graag verder.
Klik hier voor informatie over de toegepaste materialen.
Alle kozijnen worden speciaal voor jou op maat gefabriceerd. Enkel als het product gebrekkig en/of incompleet is en dit aantoonbaar voortkomt uit een fout of nalatigheid van Toelevering Online, nemen wij producten retour. In een dergelijk geval doen wij ons uiterste best om dit gebrek zo spoedig mogelijk te verhelpen of een nieuw product te leveren.
De standaard en snelste betaalmogelijkheid is via iDEAL. Het is ook mogelijk om via een bankoverschrijving te betalen.
Na betaling ontvang je van ons een factuur van de bestelling per mail.
Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de goederen in ontvangst nemen. Je kunt aangeven welk dagdeel het beste uitkomt. De chauffeur neemt contact met je op hoe laat hij verwacht aan te komen.
Alle kozijnen van Toelevering Online worden verpakt op een bok. Dit is een frame waarop de kozijnen veilig vervoerd kunnen worden en het beschermt de kozijnen tijdens het transport. Bij Toelevering Online hanteren we 4 typen bokken, die elk geschikt zijn voor verschillende afmetingen van kozijnen. Al onze kozijnen worden op één van deze bokken vervoerd. Welke bok het meest voordelig is voor het vervoeren van jouw kozijnen, wordt automatisch voor jou bepaald bij het bestelproces.
Klik hier voor meer informatie.
Let op: De kozijnen worden los verpakt en los geleverd. Zorg voor veilige en degelijke opslagvoorzieningen. Klik hier voor de verwerkingsvoorschriften.
Na het plaatsen van een bestelling, sturen wij je direct een bevestigingsmail. We geven regelmatig updates over waar jouw bestelling zich op dat moment bevindt. Onze chauffeur belt op de dag van levering hoe laat hij verwacht te arriveren, zodat jij ruim op tijd aanwezig kunt zijn bij de levering.
De verzending binnen Nederland kost €25 per vierkante meter. De minimale bezorg- en transportkosten zijn €50. Het maximale bedrag dat je hiervoor betaalt, is €150. Voor het later ophalen van de bok waar kozijnen op geleverd worden, brengen wij een meerprijs van €100 in rekening. Genoemde prijzen zijn excl. BTW.
Wij verzenden door heel Nederland. Wij nemen contact met je op wanneer je op een van de Waddeneilanden woont over de hoogte van de verzendkosten en de exacte levertijd.
Nee. Mocht je toch een levering buiten Nederland willen, neem dan contact met ons op.
Er zijn 3 opties voor de bok na levering. De bok kan weer retour met de chauffeur of je kunt ervoor kiezen om de bok van ons over te nemen tegen een meerprijs.
Optie 1: bok direct retour
Bij deze optie worden naast de verzendkosten geen extra kosten in rekening gebracht. De kozijnen dienen binnen 30 minuten van de bok gelost te worden, zodat de bok direct retour kan met de transporteur.
Optie 2: bok kopen
Je kunt er ook voor kiezen om de bok over te nemen. De prijs hiervan is afhankelijk van het type bok:
Bok type 1: €67,75 excl. BTW
Bok type 2: €82,75 excl. BTW
Bok type 3: €95,47 excl. BTW
Bok type 4: €108,34 excl. BTW
Optie 3: bok laten staan, later retour
Bij deze optie kan de bok met kozijnen nog een tijdje blijven staan, zodat je deze op een geschikt moment kan leeghalen. Binnen 10 werkdagen (of na eerdere afmelding) wordt de bok weer opgehaald door onze transporteur. Deze optie kost €124,65 excl. BTW.
Let op: bij een bestelling van K-VISION kozijnen is er geen mogelijkheid om de bok retour te doen. Deze kozijnen worden op een andere manier verpakt.
Klik hier voor meer informatie over de bokken.
Zeker, wij leveren aan zowel bedrijven als particulieren.
Je kunt een product op twee verschillende manieren bestellen. Je kunt de kozijnen helemaal zelf configureren in onze configurator. Met deze optie maak je het kozijn exact zoals jij dat wil. Je kunt ook kiezen uit één van onze voorgedefinieerde producten.
Met de configurator kun je heel eenvoudig zelf een kozijn samenstellen. Stap voor stap wordt uitgelegd wat je moet doen. Bij elke stap is een 'i' weergegeven of een vraagteken. Als je hier met je muis op gaat staan, wordt precies uitgelegd wat je moet doen.
Klik hier voor uitleg van de bestelprocessen.
Je voert de buitenwerkse maat van het kozijn in. De buitenwerkse maat is de afstand van de ene buitenzijde naar de andere buitenzijde van het kozijn.
Wanneer je de kozijnen voor jouw project hebt samengesteld en deze wilt bestellen, kun je ervoor kiezen om de bestelling telefonisch met één van onze medewerkers te doorlopen. Zo voorkom je fouten in je bestelling.
Nee, om een kozijn te configureren hoef je geen account te hebben.
Klik hier om een acocunt aan te maken.
Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!