Medewerker klantenservice – 1e lijns

Niek Wopereis
16 mei 2020

Wil jij werken bij een jonge, innovatieve én groeiende organisatie? Wij zoeken een enthousiaste klantenliefhebber voor onze klantenservice (32-40 uur)!

Wat houdt dat in?

Wij willen onze klanten een 10+ ervaring geven. Om dat te bereiken is persoonlijk en snel klantcontact essentieel. Via de chat, mail, social media of telefoon: we doen er alles aan om onze klanten zo happy mogelijk te maken! Hoe je dat doet? Daarin heb je veel vrijheid!

Wat ga je doen?

  • Je werkt in een team die de gezamenlijke verantwoordelijkheid draagt over het ontvangen, ontzorgen en behouden van onze klanten;
  • Met het team beantwoorden we vragen van de klant, helpen we kopen, verzorgen we de orders van bestelling tot levering en helpen we met alle vragen achteraf;
  • Jij bent in het team verantwoordelijk voor de eerstelijns klantenservice: je ontvangt onze klanten met enorm enthousiasme, want jij bent de eerste medewerker die onze toekomstige klant spreekt;
  • Je gaat er altijd voor om de verwachting van onze klanten te overtreffen, door snel, persoonlijk, adequaat maar vooral met een bak enthousiasme te communiceren!;
  • Je helpt de klant met alle vragen en zorgt dat hij ten alle tijden geholpen is;
  • Je komt te werken in een jonge én innovatie organisatie, waar je veel vrijheid krijgt en waar geluisterd wordt naar jouw ideeën.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent mega enthousiast en wil de klantervaring naar een 10+ brengen
  • Je bent leergierig, je wil kennis op doen en zoekt verdieping in de producten die we bieden
  • Je bent een makkelijke prater en schroomt niet mensen te woord te staan
  • Je bent sociaal en een echte teamplayer, we doen het samen!
  • Je hebt bij voorkeur minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de verkoop of op een klantenservice
  • Je bent minimaal één avond in de week beschikbaar van 13:00 tot 22:00 uur

Past dit bij jou?

Wij leren je graag kennen! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. De eerste sollicitatieronde vindt plaats via een videogesprek.

Vacature informatie

Wij zijn per direct op zoek naar versterking. Deze vacature sluit per 5 juni 2020.

Solliciteer direct

Anderen bekeken ook:

Uw browser is niet meer van deze tijd!

Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!

×