Bouwbedrijf Obdeijn bestelt zijn kozijnen eenvoudig online

Eén van onze vaste klanten is Ronny Obdeijn, eigenaar van Bouwbedrijf Obdeijn te Broekland. Obdeijn is vooral werkzaam in de verbouw en renovatie en bestelt sinds een jaar zijn kozijnen bij Toelevering Online: “Vaak gaat het bij mijn opdrachten om grote series kozijnen, waarvoor ik de capaciteit niet zelf in huis heb. Ik was daarom op zoek naar een partij waar ik snel kozijnen kon bestellen en kwam bij Toelevering Online terecht.”

Inspelen op de behoefte van de klant

Wij zijn ontstaan vanuit de behoefte van de klant. Uit een uitgebreid haalbaarheidsonderzoek bleek vooral bij aannemers, bouwbedrijven en ZZP’ers behoefte te zijn aan het snel bestellen van kwalitatief hoogwaardige kozijnen tegen een scherpe prijs. Obdeijn beaamt dit: “De snelheid is een belangrijke reden dat ik bij Toelevering Online bestel. Voorheen moest ik vaak lang wachten op een offerte. Nu heb ik in een korter tijdsbestek de kozijnen zelfs al in huis.”

Standaard én maatwerk kozijnen

Wij bieden niet alleen standaard kozijnen van hout en kunststof, maar vooral maatwerk. Een klant kan eenvoudig zijn maatwerk kozijn samenstellen in onze configurator. Obdeijn is al helemaal gewend aan het online bestellen: “Inmiddels is Toelevering Online een handig middel bij de calculatie van mijn projecten. Ik stel mijn kozijnen samen en zie direct een prijs. Als een opdracht definitief wordt, hoef ik slechts het bewaarde project te openen, de maatvoering te checken en te bestellen. Dat scheelt aanzienlijk veel tijd”, aldus Obdeijn. Zodra een bestelling is afgerond, wordt de productie geautomatiseerd in gang gezet in één van de aangesloten fabrieken in binnen- en buitenland. Vanaf vijf werkdagen na bestelling worden de kozijnen op een locatie en tijdstip naar keuze afgeleverd.

Ook ’s avonds en in het weekend bereikbaar

Voor advies kunnen klanten terecht bij de klantenservice. Doordeweeks van 08.00 tot 22.00 uur én op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur zijn we bereikbaar via telefoon, mail, chat en WhatsApp. Obdeijn is blij met die communicatiemogelijkheden: “Soms heb ik voor een project net wat meer technische informatie nodig. Die kwesties bespreek ik dan met een medewerker van klantenservice. Heel handig, want zij kunnen me snel verder helpen.”