Bouwprofessional Marco Hoedt van Hoedts Onderhoud en Renovatie vond die twee jaar geleden, en is er nog steeds enthousiast over.
Op zoek naar een kozijnenleverancier die past bij zijn manier van werken
Op zoek naar de juiste fit
Marco Hoedt doet dit werk al 30 jaar. Renovatie is zijn vak: uitbreiden, opbouwen, uitbouwen, zo dat het net lijkt of het huis er altijd al zo bij heeft gestaan.
Kozijnen bestellen zag er voor hem lange tijd hetzelfde uit: een schets, een gesprek, een prijs en een levertijd van enkele weken. Dat werkte, maar het kostte tijd, en Marco bleef zoeken naar een manier van bestellen die beter aansloot bij hoe hij zelf werkt: snel, direct, zonder veel tussenstappen.
Wat hij nu waardeert
Twee jaar geleden kreeg Marco een tip van een collega: kijk eens naar Toelevering Online. Hij was aanvankelijk sceptisch, hij hecht aan persoonlijk contact, en een online platform voelde in eerste instantie als het tegenovergestelde daarvan.
"Wat mij eigenlijk over de streep trok, is hoe makkelijk en hoe toegankelijk het is om kozijnen te bestellen," zegt hij. Geen offerte-traject meer, geen weken wachten op een prijs. Gewoon configureren en direct weten waar hij aan toe is.
En dat persoonlijke contact waar hij zo aan hechtte, bleek er juist wél te zijn. "Ik vind jullie service ook echt ontzettend goed. Heel makkelijk in de omgang, een stukje aandacht geven aan de klant." Sindsdien bestelt hij structureel bij Toelevering Online, zowel kunststof als houten kozijnen, via dezelfde configurator.
Geen wachttijd op een offerte
Bij zijn oude manier van bestellen ging het via een schets, een gesprek en een levertijd die minimaal 6 weken kostte, voordat hij wist waar hij aan toe was. Nu configureert hij direct online en weet hij meteen waar hij aan toe is.
Geen eigen transport meer regelen
Vroeger moest hij zelf zijn kozijnen ophalen, of zelf transport regelen, wat hij ook weer moest doorberekenen aan de klant. Nu worden de kozijnen op locatie afgeleverd, desgewenst gehesen, direct op de bouw.
Minder stress door één aanspreekpunt
Vroeger moest hij zelf zijn kozijnen ophalen, of zelf transport regelen, wat hij ook weer moest doorberekenen aan de klant. Nu worden de kozijnen op locatie afgeleverd, desgewenst gehesen, direct op de bouw.
Wat mij eigenlijk over de streep trok, is hoe makkelijk en hoe toegankelijk het is om bij jullie kozijnen te bestellen.
Het project in Alkmaar
Bij deze renovatie met dakopbouw plaatste Marco 2- en 3-vaks kozijnen met draaikiepramen en 2-vaks kozijnen met een valraam, in het profiel Gealan S9000NL, kleur Houtnerf-Wit. De klant kwam bij hem terecht om zijn huis te verduurzamen, met triple glas en geïsoleerde kozijnen als uitkomst.
Marco doet dat inmiddels op zijn eigen manier: hij neemt zijn klant mee naar de site, stelt de kozijnen samen terwijl de klant meekijkt, en downloadt de tekening meteen. "Die stuur je gewoon op naar de klant, en die kijkt ernaar en snapt het ook," vertelt hij. Geen schets meer die achteraf moet worden uitgelegd, maar een tekening waar iedereen meteen naar kan kijken.
Hoe het werkt
Stap 1
Samenstellen en direct prijs zien
Je stelt je kozijn samen in de configurator. Kies je materiaal, profiel, afmetingen en opties. Je ziet direct de prijs, de levertijd en een volledige werktekening. Je weet waar je aan toe bent voordat je bestelt.
Stap 2
Bestel met één klik
Alles klopt? Bestel direct. Wij controleren je order vóór productie start.
Stap 3
Geleverd op jouw bouwplaats
Op de datum en locatie die jij kiest, zodat jij door kunt met je klus. Geleverd vanaf 3 werkdagen.
Het resultaat
Wat andere klanten over ons zeggen
Hoe Spectrum Living een herenpand renoveerde tot 8 luxe appartementen
Lees het verhaal
Bouwbedrijf Bolderbouw stelt kozijnen slim samen via de configurator
Lees meer
Bouwbedrijf Obdeijn bestelt opnieuw eenvoudig kozijnen online
Lees meer